Si has firmado un contrato de alojamiento con Student Experience pero, debido a circunstancias imprevistas, no puedes disfrutar de tu estancia, se aplicará nuestra política de cancelación.
Asimismo, si deseas acortar la duración de tu contrato por este motivo, deberás solicitar la finalización anticipada del mismo. Para ello, será necesario que presentes un motivo justificado, acompañado de la correspondiente documentación acreditativa.
La política de cancelación varía en función de cada situación. A continuación, puedes consultar los distintos casos para identificar cuál se adapta mejor a tu caso.
En caso de que aún no hayas firmado el contrato, podrás cancelarlo sin que ello conlleve ningún cargo.
Si ya has firmado el contrato, podrás cancelarlo hasta un mes antes de la fecha de inicio del alojamiento. Una vez aprobada la solicitud de cancelación, se aplicará un cargo de 50 euros en concepto de gastos de gestión. La fianza y el alquiler del estudio correspondiente al primer mes serán reembolsados en un plazo máximo de 30 días.
Si deseas terminar tu contrato con menos de un mes de antelación a la fecha de inicio del mismo sólo podrás hacerlo si presentas un motivo justificado acompañado de la documentación acreditativa correspondiente.
Se entiende por razón de peso una situación imprevista y fuera del control del residente. Algunos ejemplos incluyen:
- Problemas de salud, respaldados por un certificado médico.
- Abandono o cambio del programa de estudios, debidamente justificado con documentación oficial emitida por la institución educativa.
Una vez revisada y aprobada la solicitud de cancelación, se te cobrarán los 50 euros de los gastos de gestión y el primer mes del alquiler del estudio. La fianza se reembolsará en un plazo de 30 días.
Si deseas finalizar tu contrato antes de la fecha prevista, únicamente podrás hacerlo si presentas un motivo justificado, respaldado por la correspondiente documentación acreditativa.
Se entiende por razón de peso una situación imprevista y fuera del control del residente. Algunos ejemplos incluyen:
- Problemas de salud, respaldados por un certificado médico.
- Abandono o cambio del programa de estudios, debidamente justificado con documentación oficial emitida por la institución educativa.
Una vez aprobada la solicitud, se aplicará un período de preaviso de un mes. Esto significa que podrás permanecer en la residencia durante un mes después de la fecha en la que has hecho la solicitud. Además, deberás abonar una tarifa por rescisión anticipada de 990 €, junto con el pago de la tarifa del estudio correspondiente hasta la nueva fecha de finalización.
Tienes la opción de buscar a una persona que asuma tu contrato en las mismas condiciones. En ese caso, podrás evitar la tarifa por rescisión anticipada. No obstante, el proceso de transferencia conlleva una tarifa de gestión de 250 €.
Si tu solicitud de rescisión anticipada no es aprobada, estarás obligado a seguir abonando la tarifa del estudio hasta la fecha de finalización original del contrato.
Para más información, puedes consultar la política de cancelación completa incluida en tu contrato.
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